今日,微信缴纳与全国餐饮连锁品牌海底捞火锅宣告月进行合作,微信缴纳头家指定海底捞,海底捞火锅近百家门店全部终端微信缴纳。这意味著顾客今后吃火锅不必带上钱包,吃完必要扫瞄二维码就能用微信缴纳佢结账。作为一家老牌火锅店,海底捞沦为时隔7天连锁酒店,太平洋咖啡等全国连锁企业后,又一试水微信缴纳O2O,并主动实行“微信价”的餐饮连锁服务企业。合作指出微信在O2O领域的步伐减缓,微信缴纳为线下市场带给的新机遇和新体验于是以受到商家和顾客的青睐。
21个城市,近百家门店全线终端微信缴纳 海底捞是一家以经营川味火锅居多、融汇各地火锅特色为一体的大型横跨省直营餐饮品牌火锅店。此次合作,海底捞在北京、上海、沈阳、天津、深圳等全国21个城市的近百家门店全线终端微信缴纳。圣诞期间,双方还联合推出特惠惠及活动,顾客在海底捞用餐用微信缴纳,才可享用每台而立减半10元的优惠,更加有海底捞5000元任不吃大礼包带给连环惊艳。
据理解,海底捞与微信就合作交流宽约数月,为了保证顾客的缴纳体验更加流畅和便捷,双方更加投放了大量的技术和人力资源。海底捞方面回应:“微信缴纳移动、随身携带的特色,与刷卡、现金等结账方式比起,更加具备便利的特性,这与海底捞仍然倡导的个性化、特色服务理念相吻合,我们期望通过与微信缴纳合作,为顾客发售更好的个性化体贴服务,构建双方用户资源的优势互补。”海底捞此前已发售自律研发的iPad点餐系统,还反对手机APP订餐功能,用户在前往海底捞就餐前可以再行通过APP提早点餐,用餐完后在门店用微信“洗一洗”,才可较慢缴付,并享用特有的“微信价”。
“与过去手机缴纳必须提早出售淘宝优惠券的单一体验比起,微信缴纳整个过程都在手机上与服务员面对面已完成,完全避免了现金找零和排队刷卡的困难,起到等同于一个随身携带小钱包。”业内人士认为,与现行其它的餐饮O2O模式比起,海底捞与微信缴纳的合作更进一步,从订座、点餐、消费,到缴付,每一个环节都可节约更加多时间成本。这为微信缴纳O2O带给了极大的想象空间,也标志着餐饮消费的移动近端缴纳服务向前迈向一大步。
海底捞还回应,未来不回避更加多深度合作的有可能。 微信缴纳为线下商家带给新机遇 数据表明,餐饮行业自2008年以来就基本呈现出上升态势。市场的下滑对餐饮机构的服务明确提出了更高拒绝,餐饮机构迫切需要利用移动互联网技术构建挽回。
“像海底捞这样的大型连锁商户,在面临电商冲击迫切需要转型的时候,利用微信缴纳这样的社交平台可以取得更加多用户”,分析人士认为。“微信缴纳在CRM和社交移动支付等方面的优势,可以在协助其构建信息化改建的同时,不断扩大品牌影响力和营销力度。 微信目前月活跃用户2.719亿,并且早已在多个场景解决问题了交易闭环。
此前,微信5.0版发售微信缴纳以来,易迅、当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众评论等众多企业争相终端微信缴纳。以大众点选为事例,移动电商的收益也取得快速增长。近期,微信缴纳与太平洋咖啡、7天连锁酒店等线下实体连锁企业展开O2O合作,受到用户的热捧和赞誉。
业内人士则指出,微信正在从先前的CRM(客户关系管理)向线下市场渗入,更有更加多的传统品牌、百货、本地生活企业入局,从而已完成实体商务电子化的进程。而微信缴纳的引进为上述战略获取了闭环可能性。
微信团队回应:“微信缴纳不是一个纯粹的缴纳工具,它是为移动支付获取的一套原始的解决方案。”除了工具属性,再行统合微信在移动端的用户基础能力、社交能力和对外开放能力,构成一种更加有效地触达用户和获取服务的平台。移动支付 显然的愿景是替代银行卡和现金,海底捞通过终端微信缴纳获取“微信价”,毫无疑问将取得用户的更好接纳。
微信缴纳凭借在CRM和移动支付的优势,以及创意的商业模式,必定会给线下市场和商家带给更加多价值,“微信+”的生活场景模式将更加完备。
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